사례관리 정책지원센터 웹진 [희망e야기]

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4분기 센터 현장지원 사업
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2022년 지자체 통합사례관리 사례공유 세미나

‘실무 중심으로 경험과 정보를 공유하는 기회가 많았으면 좋겠다.’는 지자체 현장의 의견을 적극 수렴하여 「2022년 지자체 통합사례관리 사례공유
세미나」를 10월 21일대전시 소재 선샤인호텔에서 온·오프 병행하여 개최하였습니다.

사례공유 세미나는 지자체에서 가장 많이 희망했던 차세대 사례관리시스템의 주요 기능과 활용 방법 안내를 포함하여, 4개 지역의 대상자
개입사례를 공유하는 시간으로 진행하였습니다.

  • 차세대 사례관리시스템 활용 교육

    차세대 사례관리시스템 활용 교육
    (김진아 선임, 시스템교육부)

  • 사례관리 기록 안내

    사례관리 기록 안내
    (이종은 선임, 사례관리정책지원센터)

  • 사례 발표자 인터뷰

    사례 발표자 인터뷰
    (강경인 통합사례관리사, 충남 당진시)

  • 사례 발표 현장 모습

    사례 발표 현장 모습
    (남현수 통합사례관리사, 경북 포항시)

  • 사례 발표 모습

    사례 발표 모습
    (백수진 주무관, 부산 남구 우암동)

  • 사례 발표자 인터뷰

    사례 발표자 인터뷰
    (이은화 주무관, 경기 오산시 세마동)

  • 발표자 현장 인터뷰

    발표자 현장 인터뷰
    (부산 남구 우암동 백수진 주무관)

  • 세미나 현장 모습

    세미나 현장 모습

이날 행사는 현장과 온라인으로 약 769명이 참여하였으며, 새로운 형식의 신선한 기획이었고 앞으로 이런 기회가 자주 있었으면 좋겠다는 의견이
많았습니다.

특히 대상자 개입사례 발표자와 사례관리 과정과 각 지역의 사업 운영 특징 등을 주제로 인터뷰를 진행하여 다양한 지역의 운영 경험을 공유하는
의미있는 시간이었습니다.

사례관리정책지원센터는 앞으로 실무자 중심의 소통과 경험을 공유할 수 있는 다양한 방식의 세미나를 마련하고자 하오니
많은 관심과 참여 부탁드립니다.

2
2022년 2차 사례관리 이슈 세미나

사례관리정책지원센터에서는 사례관리 현장의 이슈에 대한 다각적 논의를 통해 통합사례관리 업무 수행 능력을 제고하고자 사례관리 이슈 세미나를 운영하고 있습니다.

4분기에 개최된 2차 사례관리 이슈 세미나는 지난 10월 25일 전남 여수시 소노캄 그랜드볼륨홀에서 온․오프라인 병행으로 진행되어 총 387명이 참여하였습니다.

  • 온라인 화면

    온라인 화면

  • 오프라인 현장

    오프라인 현장

이번 이슈 세미나에서는 알코올 중독을 주제로 진행되었으며, 다사랑병원 황인복 원장, 부산가톨릭대학교 홍성민 교수, 강원대학교 김혜선 교수, 대전서구중독관리통합지원센터 황의석 센터장께서 알코올 중독 관련 주제로 발표해주셨으며, 부산시 사상구 모라3동 김슬기 통합사례관리사께서 알코올 중독 관련 사례를 공유하는 시간을 가졌습니다.

발표자 및 발표 주제

  • 발표자
  • 발표주제
  • 다사랑병원 황인복 원장
  • 알코올 중독에 대한 개념, 알코올 중독자 심리, 상담 및 치료
  • 부산가톨릭대학교 홍성민 교수
  • 알코올 중독에 관한 새로운 시각, 새로운 관점
  • 강원대학교 김혜선 교수
  • 중독과 가족
  • 대전서구중독관리통합지원센터 황의석 센터장
  • 알코올 중독 조기 선별 및 개입방안, 통합사례관리사 협력방안
  • 부산 사상구 모라3동 김슬기 통합사례관리사)
  • (사례공유) 끊을 수 없는 유혹, 알코올
3
2022년 사례관리 민관협력 워크숍

한국사회보장정보원과 한국사회복지관협회와 공동주최로 민관협력 활성화를 위한 소통·공유의 장을 마련하여 복지안전망을 강화하고 국정목표 ‘복지·돌봄서비스 고도화’정책이행력을 제고하고자 2022년 사례관리 민관협력 워크숍을 개최하였습니다.

2022년 사례관리 민관협력 워크숍은 충청권, 수도권 및 강원권, 경상권, 전라권 및 제주권으로 총 4개 권역별로 통합사례관리 담당 공무원,
사회복지관 사례관리 담당자 등 권역별 약 100명 (총 400명) 참여하였습니다.

일시 및 장소
구분 일시 장소 권역
1차 2022. 10. 28.(금) 10:00~16:30 대전 인터시티호텔 충청권
2차 2022. 11. 4.(금) 로얄호텔서울 수도권·강원권
3차 2022. 11. 11.(금) 대구 인터불고호텔 경상권
4차 2022. 11. 18.(금) 광주 김대중컨벤션센터 전라권·제주권
  • 구분 1차
    일시 2022. 10. 28.(금) 10:00~16:30
    장소 대전 인터시티호텔
    권역 충청권
  • 구분 2차
    일시 2022. 11. 4.(금) 10:00~16:30
    장소 로얄호텔서울
    권역 수도권·강원권
  • 구분 3차
    일시 2022. 11. 11.(금) 10:00~16:30
    장소 대구 인터불고호텔
    권역 경상권
  • 구분 4차
    일시 2022. 11. 18.(금) 10:00~16:30
    장소 광주 김대중컨벤션센터
    권역 전라권·제주권

총 4차례 진행되는 워크숍에서는 민관협력 사례발표, 민관협력 활성화 방안 분임 토의, 전문가 특강을 주요 내용으로 진행되었습니다.

사례관리 민관협력 워크숍 현장 모습
  • 온라인 화면

    1차 충청권 현장 모습

  • 오프라인 현장

    2차 수도권·강원권 현장모습

  • 온라인 화면

    3차 경상권 현장모습

  • 오프라인 현장

    4차 전라권·제주권 현장모습

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2022년 4차 Case-Study

통합사례관리 인력의 업무 수행 능력 향상을 위해 지자체 슈퍼비전을 다각적으로 지원하고자
지난 11월 1일 부산 벡스코 컨벤션홀에서 사회적 고립에 대한 주제로 Case-Study를 추진하였습니다.

시․군․구 및 읍․면․동 통합사례관리 담당자 및 통합사례관리사 119명이 참여하였습니다. 이날‘사회적 고립’을 주제로
한민희 통합사례관리사가
현장 사례를 발표하고, 정순둘 교수(이화여대), 김정진 교수(나사렛대), 김은아 부센터장(부산동구정신건강복지센터) 총 3명의 전문가가
슈퍼비전을 제공하였습니다.

또한 현장에서의 실시간 질의 응답을 통한 실시간 슈퍼비전도 제공하는 시간을 가졌습니다.

2023년에도 Case-Study 많은 관심 부탁드립니다.

  • 4차 Case-Study 진행

    4차 Case-Study 진행

  • 4차 Case-Study 질의응답

    4차 Case-Study 질의응답

5
현장 슈퍼바이저 지원 사업 평가 워크숍

지난 11월 17일부터 18일까지 서울시 마포구 소재 신라스테이호텔에서
2022년 현장 슈퍼바이저 지원 사업(전문가 슈퍼비전, 현장 모니터링, 역량강화 워크숍 등)에 대해 평가하고 차년도 지원 방향 모색하는 자리를
마련했습니다.

이날 보건복지부 지역복지과, 현장 슈퍼바이저, 한국사회보장정보원 사례관리정책지원센터가 참여하여
‘22년 현장 슈퍼바이저 지원 사업 평가 및 ‘23년 현장 슈퍼바이저 지원을 위한 사업 방향 논의와 역량 강화 교육(현장 슈퍼바이저 역할, 종결 및 평가)
시간을 가졌습니다.

  • 현장 슈퍼바이저 지원사업 평가 워크숍

    현장 슈퍼바이저 지원사업 평가 워크숍
    - 지역복지과 인사말(황인구 사무관) -

  • 사례관리 종결과 슈퍼바이저 역할

    사례관리 종결과 슈퍼바이저 역할
    - 역량강화 교육(최말옥 교수) -

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2022년 통합사례관리 업무담당자 소진 예방 지원 사업
통합사례관리사 소진 예방 프로그램

통합사례관리사의 업무 및 대상자에게 겪는 관계적 스트레스 등 심리적 소진에 따른 마음 건강 회복 및 에너지 충전 기회 제공하고자 통합사례관리사 소진 예방 프로그램을 진행하였습니다.

2022년 통합사례관리사 소진 예방 프로그램 주요 내용

  • 기간
  • ‘22.11.21.(월) ∼ 11.22.(화)
  • 장소
  • 강원도 강릉시 세인트존스호텔
  • 참석대상
  • 근무연수 10년 이상인 통합사례관리사(국비 지원) 총 85명
  • 운영형식
  • 1박 2일 집합 프로그램
  • 프로그램 구성
    건강한 조직을 만드는 우리들의 소통과 공감 프로그램,
    컬러 심리 테라피를 통한 스트레스,
    감정관리 프로그램, 트레킹 테라피, 커피 테라피,
    통합사례관리사 간 화합 도모를 위한 공연 프로그램

통합사례관리사 간 소통 및 동료들과의 공감적 경험을 통해 지지집단을 형성하고, 행정조직 내 건강한 조직원 및 조직문화 양성에 도움이 되길 희망합니다.

7
2022년 통합사례관리사업 성과공유대회

한국사회보장정보원 사례관리정책지원센터는 2022년 통합사례관리사업의 성과를 공유‧확산하기 위해
11월 24일(목)“2022년 통합사례관리사업 성과공유대회”를 개최하였습니다.

지자체 통합사례관리사업 담당자를 대상으로 개최된 이번 행사는 우수 통합사례관리 공모전 시상 및 우수사례 발표,
토크콘서트 등의 순으로 진행되었습니다.

1부 2022년 통합사례관리 우수사례 공모전 시상식에서는 경상북도 봉화군 김안숙 통합사례관리사의
“고독사 위기의 독거노인과 쓰레기더미에서 찾은 햇살 같은 희망”이라는 사례제목으로 사례관리 실천 사례가 대상 수상의 영예를 얻게 되었습니다.

이번 공모전 수상자 총 20명(대상 1명, 최우수상 3명, 우수상 6명, 장려상 10명) 모두 보건복지부 장관상을 수상하게 되었습니다.

다시 한번 공모전 수상자 여러분 축하드립니다.

 

※ ’2022년 통합사례관리 우수사례 공모전‘ 선정결과는 희망e야기 공모전 코너를 통해 확인 가능

희망e야기 공모전 코너 바로가기 ▶

현장모습

  • 축사(보건복지부 지역복지과 오진희 과장)

  • 개회사(한국사회보장정보원 노대명 원장)

  • 2022년 통합사례관리 우수사례 공모전 시상식

  • 공모 대상 수상작 발표
    (김안숙 통합사례관리사)

2부 우수 사례 발표는
정지현 동장(서울특별시 서대문구 남가좌2동)님의 "통합사례관리를 위한 민·관 협력과 자원관리",
장영인 통합사례관리사께서 (경상남도 김해시)님의
통합사레관리 현장슈퍼바이저 지원 사업", 김슬기(부산광역시 사상구 모라3동) 통합사례관리사님의 "통합사례관리 담당자 역량 강화 실천 사례"로
진행되었습니다.

3부에서는 시각장애인 공연 예술단 ' 한빛예술단' 축하공연이 끝난 후 통합사례관리사업 업무 담당자들간의 소통과 정보 교류를 위한 토크콘서트가
진행되었습니다.

  • 축하 공연(한빛예술단)

  • 토크콘서트

8
2022년 Case-Study 환류

통합사례관리 인력의 업무 수행 능력 향상을 위해 지자체 슈퍼비전을 다각적으로 지원하고자 올해 총 4회의 Case-Study를 추진하였습니다.

Case-Study 추진 이후 사례관리 변화 진행 과정 공유 및 전문가 슈퍼비전을 제시하고자 1, 2차 Case-Study에 대한 환류를 12월 9일에 진행하오니 많은 관심 부탁드립니다.

2022년 Case-Study 환류 주요 내용

  • 일정
  • 2022. 12. 9.(금), 13:30~16:00
  • 참여대상
  • 시․군․구 및 읍․면․동 통합사례관리 담당자 및 통합사례관리사 등
  • 진행방법
  • 온라인 실시간 송출
    … 참여자 교육시간 2시간 30분 인정
  •  
  • ※ 웹진 희망e야기 자료실_통합사례관리
    코너를 통해 온라인 접속 주소 공유
  • 신청방법
  • QR 코드를 통하여
    2022. 11. 15. ~ 11. 29. 까지 신청
  • 주요내용
  • 1, 2차 Case-Study 사례 발표 이후 사례관리 변화 과정 공유 및 전문가 슈퍼비전 제공
[Case-Study 발표 주제: 사회적 고립]

(1차) 정신질환으로 사회적 고립을 보이고 있는 청장년 사례

(2차) 장애 및 알코올중독이 있으나 병원 진료를 거부하는 중장년 사례

  • 사례발표자
  • 이영분 통합사례관리사(대구시 달서구), 박소희 주무관(제주도 제주시 삼도1동)
  • 참여전문가
  • 김혜선 교수(강원대 사회복지학과), 황순찬 교수(인하대 사회복지학과)

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