희망 issue
지난 12월 3일 서울 중구에 소재한 로얄서울호텔에서
‘2021년 통합사례관리 성과 공유 대회’를 개최하였습니다.
보건복지부 주최 한국사회보장정보원 주관으로 진행된 이번 대회에서는 지자체 통합사례관리 담당 공무원 또는 통합사례관리사가 온․오프라인* 실시간으로 참여·소통하는 대회 개최로 통합사례관리 10년을 회고하고, 향후 발전 방향을 모색하는 자리를 마련하고자 하였습니다.
이날 현장에는 코로나19 방역지침에 따라 100명 미만으로 참여인원을 제한하는 대신 실시간 온라인 방송으로 누구나 참여가 가능하도록 진행했다는 점이 눈여겨볼만 합니다.
보건복지부, 한국사회보장정보원, 정책 포럼 발표자, 우수 통합사례관리사 공모전 수상자, 토크쇼 참석한 패널들 등 각 코너별 다양한 분들이 행사에 참석해주셨습니다.
* 줌(Zoom) 참여 및 유튜브(YouTube) 실시간 중계방식
‘2021년 통합사례관리 성과 공유 대회’는 총 3부의 프로그램으로 구성되었으며 1부에서는 통합사례관리 정책포럼,
2부에서는 통합사례관리 10년 회고와 성찰 토크쇼 마지막 3부에서는 2021년 우수 통합사례관리사 공모전 시상식 및 대상 수상작 발표의 시간을 가졌습니다.
성과 공유 대회 세부 일정
사회: 홍선미 교수 (한신대학교)
| [1부] 통합사례관리 정책포럼 - 보건복지전달체계 전략으로서 통합사례관리 평가와 발전 방향 |
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| 1부 세부일정 | |
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김이배 전문위원 (전국시장군수구청장협의회) |
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민소영 교수 (경기대학교) |
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| 종합토론 | |
| [2부] 통합사례관리 10년 회고와 성찰 토크쇼 | |
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| 2부 세부일정 | |
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| [3부] 우수 통합사례관리사 공모전 시상식 및 수상작 발표 | |
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| 2부 세부일정 | |
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부산시 동래구 김수정 통합사례관리사 |
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1부 통합사례관리 정책포럼
이날 오전 10시부터 시작된 통합사례관리 성과 공유대회 1부에서는 통합사례관리 정책 포럼을 진행하였으며, 보건복지 전달체계 전략으로서 통합사례관리 평가와 발전 방향이라는 주제로 성과 공유 대회 문을 열었습니다.
현장모습
<사회자 홍선미 교수(한신대학교)>
포럼에는 학계와 공공과 민간, 광역, 기초단체에서 다양하세 참여하시고 그 업무를 추진하는 중앙정부(행정안전부, 보건복지부)에서도 참석하셨습니다.
발제
사회복지전달체계 전략으로서 통합사례관리 평가
김이배 전문위원(전국시장군수구청장협의회)
보건복지전달체계 개편 시범사업 평가와 정책 개선 과제
민소영 교수(경기대학교)
※ 정책 포럼 발표 자료는 웹진 희망e야기(자료실-통합사례관리)에서 보실 수 있습니다.
토론(학계)
희망복지지원단 통합사례관리 사업의 성과와 발전 과제
성은미 연구위원(경기복지재단)
찾아가는 보건복지서비스 인력 운영 개선 방향
김회성 박사(보건사회연구원)
토론(실무자)
사례관리 민관협력의 현 진단과 활성화 방안
신용규 사무총장(한국사회복지관협회)
서울시 찾동사업 경험과 찾아가는 보건복지서비스의 발전과제
성기원 팀장(서울특별시찾동추진단)
지역사회돌봄 선도사업과 돌봄 사례관리의 과제의 발전과제
윤종성 팀장(광주광역시 서구)
통합사례관리 경험과 발전적 과제
이주안 팀장(서울 성북구 동선동)
또한 행정안전부 주민서비스추진단 이영광 사무관, 보건복지부 지역복지과 김지나 사무관은 조직·인력과 복지정책 추진의 관점에서의 복지전달체계 개편에 대한 중앙부처의 입장을 공유하였습니다.
보건복지부 지역복지과 김지나 사무관
행정안전부 주민서비스추진단 이영광 사무관
※ 각 발표 및 토론 영상은 유튜브(검색 사례관리정책지원센터)에서 보실 수 있습니다.
포럼 마지막으로 사회자 홍선미 교수는‘좋은 시스템을 만들어 가는 것은 연구일 수 도 있고 정책적 판단일수도 있지만 많은 분들이 함께 머리를 맞대고 집단 지성의 힘을 발휘하는 것이 어느 때보다 중요한 것 같다.’고 말씀하시며 토크쇼를 마무리 하였습니다.
2부 통합사례관리 10년 회고와 성찰 토크쇼
오후 1시30분부터 이어진 2부에서는 통합사례관리 10년 회고와 성찰 토크쇼를 통하여 지난 10년 동안의 통합사례관리 현장에서 겪은 다양한 일화와 앞으로 통합사례에 대한 기대에 대한 토크를 나누는 시간을 가졌습니다.
또한 그간 통합사례관리가 걸어 온 주요 이슈들을 담은 영상을 인포그래픽 형식으로 제작하여 현장의 참여자 뿐 아니라 실시간 방송을 통해 통합사례관리 10년 회고의 시간을 함께 나누었습니다.
<통합사례관리 10년 영상(인포 그래픽) 일부 발췌)>
지역의 현장에 계신 실무자 및 통합사례관리자* 뿐 아니라 현장에서 보는 것과 또 다른 관점에서의 다양한 의견을 주신 최지선 교수를 포함 총 7명이 성찰 토크쇼에 패널로 참석하여 자유롭게 다양한 주제로 통합사례관리 10년 그간의 회고를 이어나갔습니다.
*충남 아산시의 김은경 팀장, 경남 창녕군의 김선희 팀장
서울 광진구 최병화 통합사례관리사, 부산 해운대구 박미옥 통합사례관리사, 경북 포항시 남현수 통합사례관리사
2부 토크쇼는 현장에 참여한 패널 뿐 아니라 줌(Zoom) 참여자 및 유튜브 (YouTube) 참여자들이 채팅창을 이용하여 실시간 소통하며 대화를 이어갔습니다.
토크 중간 “통합사례관리를 다섯 글자로 표현한다면?”
주제로 이벤트를 진행하여 현장 참여자 및 온라인 참여자들의 호응을 이끌어 냈습니다.
뿐만 아니라 경남 창녕군 김선희 팀장의 뛰어난 가창력으로 인하여 토크쇼는 더욱 열띤 분위기였으며, 통합사례관리 10년 회고 뿐 아니라 통합사례관리 미래에 대한 주제로도 토크쇼는
진행되었습니다.
<통합사례관리 10년 회고와 성찰 토크쇼 현장 모습>
3부 우수 통합사례관리사 공모전 시상식 및 수상작 발표
통합사례관리 성과 공유 대회 마지막 순서인 3부에서는 2021년 우수 통합사례관리사 공모전(‘다시 쓰는 사례관리’우수사례 공모전) 시상식과 대상 수상작에 대한 발표의 시간을 가졌습니다.
올해 우수 통합사례관리사 공모전은‘다시 쓰는 사례관리’우수사례 공모전 이라는 공모명으로 ‘사례관리 수행 중 가장 아쉬웠던 종결사례 재해석하기’라는 주제로 진행되었습니다.
시상식에서는 18명의 수상자들에게 보건복지부 권덕철 장관님께서 영상으로 축사를 해주셨으며, 한국사회보장정보원 노대명 원장님께서는 현장에서 축사를 해주셔서 수상자분들에게 뜻깊은 시간이였습니다.
<보건복지부 권덕철 장관님 축사>
<한국사회보장정보원 노대명 원장 축사>
2021년 우수 통합사례관리사 공모전 시상을 위해서 보건복지부 복지행정지원관 황승현 국장님께서 현장에 오셔서 시상을 해주셨으며, 수상자 18명 중 14명의 수상자가 현장에서 수상의 기쁨을 가졌습니다. 현장에 참여하지 못한 3명의 수상자는 온라인을 통하여 수상의 기분을 느꼈습니다.
<2021년 우수 통합사례관리사 공모전 대상>
<2021년 우수 통합사례관리사 공모전 최우수상>
<2021년 우수 통합사례관리사 공모전 우수상>
<2021년 우수 통합사례관리사 공모전 장려상>
다시한번 수상하신 모든 분들께 축하의 인사를 드립니다.
2021년 다시 쓰는 사례관리 우수사례 공모전에 관심 가져주신 많은 분들께 감사의 인사를 드립니다.
<2021년 다시 쓰는 사례관리 우수사례 공모전 수상자>
총 18명 (대상 1명, 최우수 3명, 우수 6명, 장려상 8명)
대상
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부산광역시 동래구김수정1인 청장년 알콜 중독, 정신 질환 가구 개입사례 “침해하는가? 침해받는가?”
최우수상
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충청남도 당진시고복임사례가구와 나, 분리하기 [역할갈등 극복하기]
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부산광역시 사상구김슬기끊을 수 없는 유혹, 알코올
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서울특별시 강서구김미경이제서야 종결합니다~
우수상(6명)
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부산광역시 해운대구김선희‘은둔 이웃’을 외톨이로 만들지 말자!
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인천광역시 부평구손문심관공서에 대한 인식을 긍정적으로 바꾸고 칭찬하는 민원인 되기
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서울특별시 관악구하지혜멈추면 비로소 보이는 것들
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부산광역시 해운대구최효진내가 알지 못한 아이의 아픔, 지금이라면 다시 믿을 수 있을까?
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부산광역시 수영구김종남17세의 내레이션 : 그 때는 미처 듣지 못했던 너의 이야기
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울산광역시 북구윤명숙클라이언트 중심의 사례관리에 대한 성찰
장려상(8명)
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서울특별시 광진구김기순어느 날 아기가 생겼어요. 내가 엄마래요~~
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전라남도 영광군장미경나도 이제 출근 할 곳이 생겼어요!
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서울특별시 강서구최은영사례관리자에게 남겨진 상처, 트라우마, 숙제
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경기도 동두천시김만승성인 장애 자녀를 돌보는 노부부의 인생 3막 도전기
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부산광역시 해운대구허은정미안합니다. 그리고 고맙습니다.
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경기도 포천시김미자우리 동네 발 아저씨는 이웃과 얘기하고 싶었어요!
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대구광역시 달성군이정우“약 잘 먹고, 적당히 일하는” 방법을 찾기 까지
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부산광역시 해운대구박미옥집이 싫은 아들과 무관심한 아빠, 우리의 숨은1cm를 찾아서
2021년 우수 통합사례관리사 공모전 수상자 단체 사진
2021년 우수 통합사례관리사 공모전 대상 수상작 발표
부산시 동래구 김수정 통합사례관리사
시상식이 끝난 후 통합사례관리 성과공유 대회 마지막 순서인
‘1인 청장년 알콜 중독, 정신 질환 가구 개입 사례’라는 주제로 대상을 받은 부산광역시 동래구 김수정 통합사례관리사의 사례 발표가 이어졌습니다.
이 사례는
미혼 1인 청장년 가구였던 대상자는 질병치료에 대한 거부가 강했던 사례로 사례관리자가 개입당시 사례관리 기본원칙과 가치에 대해 되짚어보고 여러 가지 충돌되는 가치에 대한 딜레마로 겪었던 사례입니다.
이 사례에 대한 심사를 맡으셨던 전문가분들은
일반적으로 유사한 사례들이 다수 있어 활용성이 높으며, 대상자 중심의 사례관리에 대해 시사하는 점이 우수하다는 점과 케이스분석을 통한
사례관리자의 성찰이 돋보이는 사례라고 평가 했습니다.
발표자 김수정 통합사례관리사는 ‘다시 쓰는 사례관리’우수사례 공모전을 통해 다시 돌아봤을때
‘그 안의 답이 있다.’
며 그 당시에 진행했을때 시간적 여유를 가지고 클라이언트와 이야기를 나누고 계획 과정에 대해 다시 한번 생각해봤었더라면 다시 쓰는 사례가 되지 않을 수 도 있겠다며 대상을 주신 이유가 다시 쓰는 사례를 만들지 않도록 다시 쓰지 않아도 되는 사례를 만들라는 의미로 받아들이고 앞으로 우수한 잘한 사례로 상을 받을 수 있는 그런 사례관리사가 되도록 노력하겠다는 소감을 밝혔습니다.
※ 시상식 및 발표 영상은 유튜브(검색 사례관리정책지원센터)에서 보실 수 있습니다.
18명의 수상자분들의 수상 소감과 수상 사례에 대한 이야기는
웹진‘희망e야기’28호 사람&소통 코너에서 만나보실 수 있습니다.
대상작 발표를 끝으로 2021년 통합사례관리 성과공유 대회를 마쳤습니다.
바쁘신 와중에도 온오프라인으로 참여해주신 많은 분들께 다시한번 감사의 인사를 드립니다.
통합사례관리 사업 발전을 위하여 헌신하고 노력해오신 지자체 통합사례관리 담당 공무원 및 통합사례관리사 노고에도 진심으로 감사드립니다.
보건복지부와 한국사회보장정보원은 현장과 긴밀하게 소통하며 실효성 있는 정책을 만들도록 노력하겠습니다. 2022년 통합사례관리 성과 공유 대회에서는 더욱더 발전된 모습으로 돌아오도록 하겠습니다.
