5월 20일 이후 중앙지원센터에서는 읍면동 복지허브화 추진에 따라 해당 읍면동의 인프라를 구축하고 업무 역량을 키우며, 이를 지원하는 희망복지지원단의 전문성을 향상시키기 위해 읍면동 중심의 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있습니다.
올해 100개 컨설팅을 계획하여 현재 33개 읍면동 복지허브화 선도지역을 우선으로 추진 구조*와 기능** 진단 및 개선방안 도출을 전략으로 컨설팅을 완료하였으며, 그 외 희망하는 지자체에 대한 컨설팅을 진행하고 있습니다.
컨설팅은 중앙지원센터 연구원과 학계 및 현업 전문가들로 구성된 컨설팅 팀의 진행으로 해당 시군구 희망복지지원단과 읍면동 맞춤형복지팀 공무원과 통합사례관리사 포함 민간전문인력 등이 참여하였습니다.
읍면동 복지허브화 추진 구조와 기능을 진단하고, 읍면동 맞춤형 복지팀의 기능을 평가하는 내용으로 진행되며, 컨설팅 팀에서는 2015년 해당 시군구 희망복지지원단 업무 추진 실적을 바탕으로 통합사례관리에 대한 심층분석 등을 진행합니다.
중앙지원센터는 올해도 계속되는 맞춤형 컨설팅을 통해 읍면동과 시군구 희망복지지원단의 전문성 높은 활동을 지원하기 위해 함께하겠습니다.
읍면동 복지허브화 선도지역 맞춤형 컨설팅 결과를 알고싶다면
☞ 희망issue [바로가기]
| 일시 | 읍면동 | 실시장소 | 컨설팅팀 | 지자체 참석자 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 5.20.(금) 10:00～17:00 |
부산 수영구 망미1동 | 망미1동 주민센터 | 센터 | 전영호, 김정현 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등8명 |
| 외부 | 조현순교수(前경인여대) | ||||
| 외부 | 김이배(부산복지개발원) | ||||
| 5.25.(수) 10:00～15:00 |
경북 포항 중앙동 | 중앙동 주민센터 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등16명 |
| 외부 | 박종철(경북행복재단) | ||||
| 5.27.(금) 10:00～15:00 |
강원 동해시 천곡동 | 천곡동 주민센터 | 센터 | 전영호, 이종은 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등10명 |
| 외부 | 김혜선교수(강원대) | ||||
| 5.30.(월) 9:30～13:00 |
인천 서구 연희동 | 서구 청소년수련관 | 센터 | 전영호, 최효선, 이종은 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등12명 |
| 외부 | 조현순교수(前경인여대) | ||||
| 5.31.(화) 13:30～17:30 |
충남 서천군 서면 | 서면사무소 | 센터 | 전영호, 오현경 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등22명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.2.(목) 10:00～16:00 |
서울 중랑구 면목3.8동 | 면목3.8동 주민센터 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등9명 |
| 외부 | 조현순교수(前경인여대) | ||||
| 6.3.(금) 10:00～15:00 |
전북 완주군 이서면 | 이서면사무소 | 센터 | 전영호, 장미현 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등12명 |
| 외부 | 신영화교수(군산대) | ||||
| 6.8.(수) 10:00～15:00 |
광주 남구 효덕동 | 효덕동주민센터 | 센터 | 전영호, 오현경 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등21명 |
| 외부 | 신영화교수(군산대) | ||||
| 6.9.(목) 10:00～15:00 |
전남 영암군 삼호읍 | 삼호복지회관 | 센터 | 전영호, 김갑준 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등12명 |
| 외부 | 신영화교수(군산대) | ||||
| 6.10.(금) 10:00～15:00 |
전남 여수시 문수동/미평동 |
망미경기장 | 센터 | 김갑준, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등8명 |
| 외부 | 신영화교수(군산대) | ||||
| 6.10.(금) 10:00～15:00 |
광주 서구 금호1동 | 금호1동 주민센터 | 센터 | 전영호, 최효선 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등32명 |
| 외부 | 김혜선교수(강원대) | ||||
| 6.13.(월) 10:00～15:00 |
경남 창녕군 창녕읍 | 창녕군 보건소 | 센터 | 김갑준, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등8명 |
| 외부 | 서미경교수(경상대) | ||||
| 6.13.(월) 10:00～15:00 |
세종시 조치원읍 | 조치원읍 사무소 | 센터 | 전영호, 김정현 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등28명 |
| 외부 | 김연수교수(백석대) | ||||
| 6.14.(화) 10:00～17:00 |
경남 거창군 거창읍 | 거창군청 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등12명 |
| 외부 | 서미경교수(경상대) | ||||
| 6.16.(목) 10:00～15:00 |
대구 달서구 월성2동 | 월성 종합사회복지관 |
센터 | 김갑준, 문형준 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등7명 |
| 외부 | 채현탁교수(대구사이버대) | ||||
| 6.16.(목) 10:00～15:10 |
충북 청주시 봉명1동 | 봉명1동 주민센터 | 센터 | 전영호, 오현경 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등21명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.17.(금) 10:00～15:00 |
경기 의왕시 오전동 | 의왕시청 | 센터 | 전영호, 최효선 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등11명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.20.(월) 10:00～15:00 |
인천 부평구 부평4동 | 부평4동 주민센터 | 센터 | 전연진, 전영호, 최효선 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등16명 |
| 외부 | 조현순교수(前경인여대) | ||||
| 외부 | 은성호단장, 정유근팀장 (읍면동복지허브화추진단) |
||||
| 6.21.(화) 10:00～15:00 |
부산 사상구 모라3동 | 모라3동 주민센터 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등14명 |
| 외부 | 서미경교수(경상대) | ||||
| 6.23.(목) 10:00～15:00 |
대전 서구 월평2동 | 월평2동 주민센터 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등13명 |
| 외부 | 김혜선교수(강원대) | ||||
| 6.24.(금) 10:00～16:00 |
경기 남양주시 화도읍 | 화도 수동 행정복지센터 |
센터 | 전영호, 최효선 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등20명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.27.(월) 10:00～15:00 |
울산 울주군 범서읍 | 범서읍 사무소 | 센터 | 전영호, 김정현 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등26명 |
| 외부 | 서미경교수(경상대) | ||||
| 6.28.(화) 10:00～15:00 |
강원 속초시 노학동 | 속초시청 | 센터 | 김갑준, 문형준 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등13명 |
| 외부 | 김혜선교수(강원대) | ||||
| 6.28.(화) 10:00～15:00 |
경기 안양시 안양2동 | 안양2동 주민센터 | 센터 | 전영호, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등13명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.29.(수) 10:00～15:30 |
대전 대덕구 법2동 | 법2동 주민센터 | 센터 | 김갑준, 오현경 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등12명 |
| 외부 | 민은희소장(한국사례관리연구소) | ||||
| 6.30.(목) 10:00～15:00 |
전북 군산시 수송동/나운2동 |
군산시청 | 센터 | 전영호, 최효선 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등17명 |
| 외부 | 김혜선교수(강원대) | ||||
| 외부 | 양진혁사무관(총리실) 권혁찬주무관(복지부) |
||||
| 7.1.(금) 10:00～15:00 |
대구 수성구 범물1동 | 범물1동 주민센터 | 센터 | 김갑준, 임민영 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등22명 |
| 외부 | 채현탁교수(대구사이버대) | ||||
| 7.4.(월) 10:00～13:20 |
제주시 이도2동 | 제주시청 | 센터 | 김갑준, 문형준 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등17명 |
| 외부 | 조현순교수(前경인여대) | ||||
| 7.5.(화) 10:00～15:10 |
경북 구미시 선주원남동/인동동 |
구미시청 | 센터 | 전영호, 오현경 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등20명 |
| 외부 | 채현탁교수(대구사이버대) | ||||
| 외부 | 남영우, 김성훈연구원 (경북행복재단) |
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| 7.6.(수) 10:00～16:00 |
충남 아산시 온양3동 | 온양3동 주민센터 | 센터 | 전영호, 김계연 | 희망복지지원단공무원, 통․사, 읍면동공무원등15명 |
| 외부 | 김연수교수(백석대) | ||||
○ 중앙지원센터에서는 2013년부터 매년 업무 매뉴얼과 통합사례관리 실천 가이드 등을 제작, 배포하여 업무 숙달과 업무 표준화를 유도하고 있습니다.
○ 복지전달체계가 읍면동 중심으로 확대 개편되는 동 복지허브화 추진에 따라 복지직공무원 확충․배치 및 읍면동 맞춤형 복지팀 설치를 전제로 찾아가는 서비스 강화, 사례관리 직접 수행, 민간자원 발굴 및 사각지대 발굴을 위한 민관협력 활성화 등 읍면동 맞춤형 복지 업무가 효과적으로 수행될 수 있는 지원 방안을 모색하기 위해 중앙지원센터에서는 읍면동 맞춤형 복지 업무매뉴얼 개선 및 평가지표 개발연구를 진행하고 있습니다.
○ 지난 6월 7일, 6월 25일과 7월 12일 읍면동 맞춤형 복지 업무 매뉴얼 연구를 위해 관련 각 연구진의 연구파트별 작업 점검 및 의견 수렴을 위한 연구진 회의를 진행하였습니다.
○ 향후 연구내용에 따라 기존 구성되어있는 복지팀과 맞춤형 복지팀의 업무 분장과 향후 업무 방향과 형태에 대한 시사점을 도출하고, 업무매뉴얼을 개선하며, 업무성과 평가지표를 개발하여 맞춤형 복지팀의 업무의 표준화와 효율성을 제고하고 더 나아가 품질관리와 성과관리를 위한 가이드로 활용될 예정입니다.
