2015년 여름 제2호
2015 Summer Webzine Vol.2
센터는 지금

중랑구 지역 위기청소년 통합사례회의 참석 (’15.9.4)

15년 희망복지지원단 중앙지원센터 컨설팅 구성도

’16. 2. 16(화) korail 본사 대강당에서는 희망복지지원단 팀장, 담당 공무원, 통합사례관리사 및 시․도 담당자(총 710명 참석)를 대상으로 「’16년 읍면동 복지허브화 및 희망복지지원단 업무안내 개정 설명회」가 열렸습니다.

이번 설명회는 복지부의 읍면동 복지허브화에 대한 정책방향 및 희망복지지원단 업무안내 개정사항 안내, 사회보장정보원의 사회보장정보시스템 활용방법 교육을 통해 업무에 활용할 수 있는 시스템 활용팁(tip) 공유, 대한법률구조공단의 무료법률상담제도와 법률상담의 토대를 배워볼 수 있는 시간이었습니다. 마지막으로 ’16년 희망복지지원단 중앙지원센터의 사업 방향까지 함께 안내드릴 수 있어 더욱 유익했던 시간이었습니다. 교육 자료는 보건복지부 인터넷포털 및 희망복지지원단 커뮤니티에 게시해두었으니 많은 참고 부탁드립니다.

☞ 보건복지부 인터넷포털 [바로가기]
☞ 희망복지지원단 커뮤니티 [바로가기]

8~9월 업무성과점검 및 컨설팅 진행

한국사례관리학회
▲ 희망e야기 제1호
(2015.4.16 발간)
한국사례관리학회
▲ 희망e야기 제2호
(2015.7.1 발간)
한국사례관리학회
▲ 희망e야기 제3호
(2015.9.1 발간)
한국사례관리학회
▲ 희망e야기 제4호
(2015.12.24 발간)

희망e야기는 2015년 4월 발간되었습니다. 현재 처음보다 방문자수가 3배 이상 늘었습니다!
기쁜 마음으로 희망e야기의 지난 1년 간 독자 호응도를 분석하여 분석 결과를 공유합니다. 전반적으로 가장 인기가 높았던 콘텐츠는 ‘희망issue’와 ‘희망story’ 였습니다. 두 개의 콘텐츠는 작년 발간된 1~4호 모두 3순위 안에 포함되어 있었습니다. 이를 통해 웹진의 독자분들이 통합사례관리와 희망복지지원단과 관련된 정책적 이슈에 대한 관심이 높다는 것을 다시 한 번 체감할 수 있었습니다. 지역 홍보를 고민하시는 희망복지지원단은 희망e야기의 독자 호응도를 참고하여 콘텐츠를 만들어보시면 어떨까요?

희망e야기 독자 호응도

(1호) 통합사례관리(희망story) > 희망edu > 희망issue

순위 게시판명 콘텐츠
1위(19.5%) 통합사례관리 (서울 서대문구) 복지사각지대 발굴체계 구축 우수사례 소개
2위(15.2%) 희망edu 행복e음 및 인력개발원 교육일정 소개, 신용회복상담사 과정 소개
3위(10.8%) 희망issue 전문가 칼럼(김제선 박사, 한국사회복지사협회)
- 송파 세 모녀 이후 복지사각지대에 대한 대응책

(2호) 희망issue > 센터는지금 > 통합사례관리(희망story)

순위 게시판명 콘텐츠
1위(20.0%) 희망issue 읍면동 복지기능 시범사업의 성과와 과제
2위(15.8%) 센터는지금 업무성과 점검 및 컨설팅(’15.5~9月)
희망복지지원단 자문위원 위촉식 개최(‘15.5.26)
한국사례관리학회 춘계학술대회 참석(‘15.6.5)
우체국공익재단 업무협약(’15.4.27)
희망e야기 설문조사(’15.5月)
기타 온라인 커뮤니티 및 온라인 수퍼비전 안내
3위(15.0%) 통합사례관리 (서울 성북구) 통합사례관리 사례집 <당신이 희망입니다>

(3호) 우리는희망 > 희망issue > 통합사례관리(희망story)

순위 게시판명 콘텐츠
1위(18.6%) 우리는희망 희망복지지원단 중앙지원센터 담당자 현행화
2위(17.4%) 희망issue 사회복지담당공무원 확충에 따른 맞춤형 복지서비스 강화 방안
3위(16.5%) 통합사례관리 (서울 노원구) 복지정책과 통합사례관리집(우문현답) ‘안녕하세요 천사님’

(4호) 희망issue > 희망story > 지역지키미 순

순위 게시판명 콘텐츠
1위(30.7%) 희망issue 2015년 희망복지지원단 운영 우수 지자체 선정
2위(13.3%) 희망story (충남 천안시) 거지아저씨의 손을 잡아 준 행복키움지원팀
3위(10.4%) 지역지키미 (서울 용산구) 희망복지지원단 교육 현장 방문

2016년에도 희망복지지원단과 함께 만들어가는 ‘희망e야기’! 푸짐한 독자 참여 이벤트도 기다리고 있으니 많은 참여 부탁드립니다.
읍면동 복지허브화에 이어 시군구의 홍보 역할이 재조명된 만큼, 희망e야기에 제보하는 이색적인 지역 홍보콘텐츠도 기대합니다.

* 2015년에 발간된 희망e야기는 우측 상단의 [지난호보기]로 다시 보실 수 있습니다.

통합사례관리 실시 읍면동장 교육

15년 희망복지지원단 중앙지원센터 컨설팅 구성도

중앙지원센터에서는 「희망복지지원단 통합사례관리 운영현황(′12~′14년) 분석결과」를 사회보장정보원 직원에게 공유하고 다양한 의견을 수렴하기 위해 사회보장정보 정책세미나에서 발표하는 시간을 가졌습니다.

주요 발표 내용은 ① 희망복지지원단과 통합사례관리 소개, ② 통합사례관리 대상가구의 특성, ③ 사례관리 단계별 업무수행 현황 ④ 서비스품질 분석결과와 시사점 ⑤ 향후계획으로 구성되었습니다. 발표가 끝난 뒤에는 자원 활용, 제도 홍보, 읍면동 복지허브화의 영향에 대한 분석 등에 대한 다양한 질문과 의견이 제시되었습니다. 희망복지지원단 사업에 대한 사회보장정보원 직원들의 뜨거운 관심을 다시 한 번 확인할 수 있던 시간이었습니다.

작년에 이어 올해도 「희망복지지원단 통합사례관리 운영현황(′12~′15년) 분석연구」가 진행되고 있습니다. 세미나에서 나온 다양한 의견을 분석에 반영하여, 읍면동 통합사례관리 업무 수행과 정책마련의 유용한 근거를 마련하고자 합니다.

희망복지지원단 3개년 운영현황 분석결과에 대한 내용은 ‘희망지식in’에서 확인 가능합니다.
☞ 희망지식in [바로가기]

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